{"id":99,"date":"2015-12-03T14:59:31","date_gmt":"2015-12-03T04:59:31","guid":{"rendered":"http:\/\/noumea.respax.com.au\/?page_id=99"},"modified":"2017-01-18T09:01:26","modified_gmt":"2017-01-17T23:01:26","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.noumeadiscovery.com\/french\/about-us\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions particuli\u00e8res de vente"},"content":{"rendered":"<p><strong>CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE<\/strong><\/p>\n<p>L&rsquo;inscription \u00e0 nos voyages, s\u00e9jours ou activit\u00e9s est d\u00e9finitive \u00e0 compter de la signature du devis dat\u00e9, sign\u00e9, avec la mention \u00ab bon pour accord \u00bb,<\/p>\n<p>Cette inscription implique l&rsquo;acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res de vente.<\/p>\n<p>Si l&rsquo;inscription se fait \u00e0 moins de 35 jours du d\u00e9part, le prix total du s\u00e9jour devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 d\u00e8s l&rsquo;inscription.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1\/Tarifs et taxes<\/strong><\/p>\n<p>Les tarifs sont exprim\u00e9s en Francs Pacifiques (CFP) ou en Euros (\u20ac).<\/p>\n<p>Ils peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment, avec ou sans pr\u00e9avis, sur l\u2019initiative de nos prestataires (h\u00f4tels, compagnies a\u00e9riennes, compagnies de transport et maritimes) sans que la responsabilit\u00e9 de NOUMEA DISCOVERY INBOUND ne puisse \u00eatre remise en cause.<\/p>\n<p>Nos tarifs sont indiqu\u00e9s Toutes Taxes Comprises\u00a0: les taxes comprises sont les suivantes\u00a0: la T.S.S. (Taxe de Solidarit\u00e9 sur les Services) actuellement fix\u00e9e \u00e0 5%, la T.H.N. (Taxe provinciale sur les nuit\u00e9es des \u00e9tablissements h\u00f4teliers) d\u2019un montant qui diff\u00e8re selon la cat\u00e9gorie de l\u2019h\u00f4tel. Les taxes sont sujettes \u00e0 modification, avec ou sans pr\u00e9avis. Toutes modifications des taxes entra\u00eeneraient une modification imm\u00e9diate des tarifs indiqu\u00e9s, sans que la responsabilit\u00e9 de NOUMEA DISCOVERY INBOUND ne puisse \u00eatre mise en cause.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>2\/ Devis et r\u00e9servations <\/strong><\/p>\n<p>Toute demande de devis ou de r\u00e9servation doit \u00eatre transmise aux adresses suivantes\u00a0:<\/p>\n<p><a href=\"mailto:resa@noumeadiscovery.,nc\">resa@noumeadiscovery.,nc<\/a>\u00a0; <a href=\"mailto:contact@noumeadiscovery.nc\">contact@noumeadiscovery.nc<\/a>\u00a0; <a href=\"mailto:tours@noumeadiscovery.nc\">tours@noumeadiscovery.nc<\/a><\/p>\n<p>Les demandes de r\u00e9servations sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 des prestations demand\u00e9es. L\u2019agence NOUMEA DISCOVERY INBOUND ne pourra \u00eatre tenue pour responsable dans le cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019une ou de plusieurs prestations demand\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour tout s\u00e9jour dans les \u00eeles, nous conseillons vivement de revenir \u00e0 Noum\u00e9a la veille d\u2019un vol international. En cas de mauvaise de m\u00e9t\u00e9o ou d\u2019annulation du vol domestique, ni la Compagnie Air Cal\u00e9donie, ni l\u2019agence NOUMEA DISCOVERY INBOUND ne seront tenues responsables.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3\/ Les tarifs <\/strong><\/p>\n<p>Seules les prestations mentionn\u00e9es explicitement dans le devis et la confirmation de r\u00e9servation sont comprises dans le prix. En particulier, et sauf indication contraire, les prestations suivantes ne sont pas comprises dans le prix:<\/p>\n<p>&#8211; les vols internationaux \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e et au d\u00e9part de la Nouvelle Cal\u00e9donie<br \/>\n&#8211; les assurances<br \/>\n&#8211; les exc\u00e9dents de bagage<br \/>\n&#8211; les boissons et les repas<br \/>\n&#8211; les excursions facultatives<br \/>\n&#8211; les d\u00e9penses \u00e0 caract\u00e8re personnel (pourboires, t\u00e9l\u00e9phone, cautions diverses, etc.)<br \/>\n&#8211; les d\u00e9penses exceptionnelles r\u00e9sultant d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements fortuits, tels que les gr\u00e8ves ou les conditions atmosph\u00e9riques.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4\/ Paiement \/ Annulation<\/strong><\/p>\n<p>Merci de nous contacter pour les conditions de paiement et d&rsquo;annulation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>5\/ Documents de voyage <\/strong><\/p>\n<p>Les documents de voyage (vouchers, itin\u00e9raire, informations) seront remis au client \u00e0 son arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019a\u00e9roport international de Tontouta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>6\/ Responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L211-16 du Code du tourisme, nous ne pouvons \u00eatre tenus pour responsables notamment des \u00e9v\u00e9nements suivants : retard ou impossibilit\u00e9 d&rsquo;un participant de pr\u00e9senter des documents exig\u00e9s en r\u00e8gle, perte de ces documents, circonstances impr\u00e9visibles, telles que gr\u00e8ves, \u00e9v\u00e9nements sociaux, intemp\u00e9ries, ou tout \u00e9v\u00e8nement de force majeure. Tout voyage interrompu ou abr\u00e9g\u00e9 du fait du participant, de m\u00eame que toute excursion ou forfait r\u00e9serv\u00e9 et non consomm\u00e9 et pour quelque cause que ce soit ne saurait donner lieu \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n<p>En cas de litige, seule la justice de Nouvelle-Cal\u00e9donie sera comp\u00e9tente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Conditions Air Cal\u00e9donie <\/strong><\/p>\n<p>Pour toute modification de vol\u00a0: frais de 9 \u20ac par segment de vol et par personne.<\/p>\n<p>Pour toute modification ou annulation moins de 48h avant le d\u00e9part\u00a0: frais de 11 \u20ac par segment de vol et par personne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Conditions Air Loyaut\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Pour toute modification de vol\u00a0: frais de 9 \u20ac par segment de vol et par personne.<\/p>\n<p>Pour toute annulation plus de 48 heures avant le vol\u00a0: frais de 10 \u20ac par segment et par passager.<\/p>\n<p>Pour toute annulation moins de 48 heures avant le vol\u00a0: frais de 10 \u20ac + 25 % du prix du billet par segment et par passager.<\/p>\n<p><strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p><strong>Conditions d\u2019annulation des h\u00f4tels <\/strong><\/p>\n<p><strong>CHATEAU ROYAL BEACH RESORT &amp; SPA<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>2 semaines avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0:<\/li>\n<li>1 nuit factur\u00e9e pour un s\u00e9jour de \u2013 de 5 jours<\/li>\n<li>2 nuits factur\u00e9es pour un s\u00e9jour de + de 5 jour<\/li>\n<li>Annulation ou modification \u00e0 moins de 72h ou no show\u00a0: la totalit\u00e9 du s\u00e9jour est factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>LES HOTELS STARWOOD \/ MARIOTT (MERIDIEN NOUMEA &amp; ILE DES PINS \/ SHERATON DEVA RESORT)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Plus de 7 jours avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: annulation gratuite.<\/li>\n<li>Moins de 7 jours\u00a0avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: 1 nuit factur\u00e9e.<\/li>\n<li>No show\u00a0: 2 nuits factur\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durant la p\u00e9riode festive\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Plus de 46 jours\u00a0avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: annulation gratuite.<\/li>\n<li>De 45 \u00e0 30 jours avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: 1 nuit factur\u00e9e.<\/li>\n<li>Moins de 30 jours avant l\u2019arriv\u00e9e ou No Show\u00a0: la totalit\u00e9 du s\u00e9jour sera factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>LE LAGON<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>72 heures avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: 1 nuit factur\u00e9e<\/li>\n<li>Moins de 72 heures avant l\u2019arriv\u00e9e ou No Show\u00a0: les 3 premi\u00e8res nuits seront factur\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>LES HOTELS GHNC (BEAURIVAGE, LA NEA, KONIAMBO, MALABOU, KOULNOUE, TIETI)<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Dans les 7 jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e : 1 nuit factur\u00e9e<\/li>\n<li>Dans les 3 jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e (72 heures) : 2 nuits factur\u00e9es<\/li>\n<li>No Show : 3 nuits factur\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durant la p\u00e9riode festive :<\/p>\n<ul>\n<li>Annulation re\u00e7ue avant le 17.12.2017 : pas de frais<\/li>\n<li>Annulation re\u00e7ue entre le 18.12.2017 et le 02.01.2018 : la totalit\u00e9 du s\u00e9jour factur\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>RAMADA<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Plus de 7 jours avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: pas de frais.<\/li>\n<li>Moins de 7 jours avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: 1 nuit factur\u00e9e.<\/li>\n<li>No show\u00a0: la totalit\u00e9 du s\u00e9jour factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>CASA DEL SOLE <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>2 semaines avant l\u2019arriv\u00e9e : 2 nuits seront factur\u00e9es<\/li>\n<li>1 semaine avant l\u2019arriv\u00e9e : 3 nuits seront factur\u00e9es<\/li>\n<li>No show : 4 nuits seront factur\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>CHAMBRE D\u2019HOTE AYURVEDA RASAYANA \u2013 DUMBEA<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Annulation moins de 7 jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e : la totalit\u00e9 du s\u00e9jour est factur\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>LE DOMAINE DE MERANKI <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Annulation moins de 7 jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e : la totalit\u00e9 du s\u00e9jour est factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>LODGE TERRE DE SOLEIL <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Annulation moins de 7 jours avant l\u2019arriv\u00e9e : la totalit\u00e9 du s\u00e9jour est factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>EVASION <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>2 semaines avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: 1 nuit factur\u00e9e pour un s\u00e9jour de \u2013 de 5 jours.<\/li>\n<li>2 nuits factur\u00e9es pour un s\u00e9jour de + de 5 jours<\/li>\n<li>Annulation ou modification dans les 72h ou no show\u00a0: la totalit\u00e9 du s\u00e9jour est factur\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>HOTEL DE POE \u2013 BOURAIL <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Pour un s\u00e9jour de 1 \u00e0 3 nuits : 100 % de la r\u00e9servation sera factur\u00e9e pour une annulation 72 heures avant l\u2019arriv\u00e9e<\/li>\n<li>Pour un s\u00e9jour de 3 nuits et plus : 100 % de la r\u00e9servation sera factur\u00e9e pour une annulation 7 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/li>\n<li>No show : 100 % de la r\u00e9servation sera factur\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>POE COTE LAGON<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Annulation moins de 7 jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e : la totalit\u00e9 du s\u00e9jour est factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>ENTRE PLAGE ET RIVIERE<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Annulation moins de 7 jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e : la totalit\u00e9 du s\u00e9jour est factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>BETIKURE PARC LODGE <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>A moins de 48h avant l&rsquo;arriv\u00e9e : 50% du montant de la r\u00e9servation sera factur\u00e9 + 5 \u20ac de frais de gestion.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>HIBISCUS <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>24h avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: pas de frais.<\/li>\n<li>Moins de 24h avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: 50% du montant du s\u00e9jour.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>REFUGE DU CERF <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Annulation entre 7 et 3 jours avant l&rsquo;arriv\u00e9e : 50 % de la r\u00e9servation (h\u00e9bergement uniquement) sera factur\u00e9e.<\/li>\n<li>Annulation moins de 3 jours avant l\u2019arriv\u00e9e : la totalit\u00e9 de la r\u00e9servation (h\u00e9bergement uniquement) sera factur\u00e9e.<\/li>\n<li>Le jour de l\u2019arriv\u00e9e ou no show : la totalit\u00e9 de la r\u00e9servation (h\u00e9bergement et repas) sera factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>KA WABOANA LODGE<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Annulation moins de 24 heures avant l&rsquo;arriv\u00e9e : la totalit\u00e9 du s\u00e9jour est factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>KANUA TERA <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Annulation 72 heures avant l\u2019arriv\u00e9e ou No Shox : 1 nuit sera factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>OURE TERA BEACH RESORT <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Dans les 2 semaines avant l\u2019arriv\u00e9e<\/li>\n<li>1 nuit factur\u00e9e pour un s\u00e9jour de moins de 5 nuits.<\/li>\n<li>2 nuits factur\u00e9es pour un s\u00e9jour de plus de 5 nuits.<\/li>\n<li>Dans les 72 heures avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0ou No Show\u00a0: la totalit\u00e9 du s\u00e9jour est factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>PARADIS D\u2019OUVEA <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>De 14 \u00e0 8 jours avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: 50 % du montant d\u2019une nuit\u00e9e factur\u00e9<\/li>\n<li>De 7 \u00e0 2 jours avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: 1 nuit\u00e9e factur\u00e9e<\/li>\n<li>La veille de l\u2019arriv\u00e9e ou No Show\u00a0: 100 % du montant total du s\u00e9jour<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durant la haute saison\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>De 30 \u00e0 15 jours avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: 50% du montant d\u2019une nuit\u00e9e factur\u00e9<\/li>\n<li>De 14 \u00e0 8 jours avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: une nuit\u00e9e factur\u00e9<\/li>\n<li>De 7 \u00e0 3 jours avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: 50 % du montant total du s\u00e9jour<\/li>\n<li>2 jours avant la date d\u2019arriv\u00e9e ou no show\u00a0: 100% du montant total du s\u00e9jour<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>LE BEAUPRE <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Moins de 72 heures avant l\u2019arriv\u00e9e\u00a0: 1 nuit factur\u00e9e.<\/li>\n<li>No show\u00a0: 2 nuits factur\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>OASIS DE KIAMU <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Annulation \u2013 de 72h avant l\u2019arriv\u00e9e ou no show\u00a0: 1 nuit au prix public.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>DREHU VILLAGE <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Annulation \u00e0 \u2013 de 72 heures avant l\u2019arriv\u00e9e ou No Show\u00a0: 1 nuit factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>NENGONE VILLAGE <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Annulation \u00e0 \u2013 de 72 heures avant l\u2019arriv\u00e9e ou No Show\u00a0: 1 nuit factur\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE L&rsquo;inscription \u00e0 nos voyages, s\u00e9jours ou activit\u00e9s est d\u00e9finitive \u00e0 compter de la signature du devis dat\u00e9, sign\u00e9, avec la mention \u00ab bon pour accord \u00bb, Cette inscription implique l&rsquo;acceptation 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